Politica de confidențialitate

1. Operatorul

Operatorul datelor personale este NETBOX SRL, CUI RO20850642, cu sediul în Strada Tulcei nr. 2, Constanța.

Pentru întrebări despre datele tale personale și pentru exercitarea drepturilor, scrie la office@net-box.ro.

2. Ce date prelucrăm

Prin formularul de pe pagină primim: numele complet, telefonul și mesajul (câmpuri obligatorii), precum și, dacă le completezi, numele firmei, adresa de email și numărul de calculatoare.

Dacă ne suni, primim numărul tău de telefon și ce ne spui în convorbire. Dacă ne scrii pe WhatsApp, primim numărul de telefon, numele profilului și mesajele. Dacă ne scrii pe email, primim adresa ta de email și conținutul mesajului.

La trimiterea formularului, serverul care îl primește folosește adresa IP a dispozitivului tău pentru a limita numărul de trimiteri și a bloca abuzurile. Adresa IP nu este inclusă în mesajul pe care îl primim, iar contorul de limitare reține doar o valoare pseudonimizată, nu adresa în clar. Jurnalele tehnice standard ale serverelor pe care rulează pagina și formularul pot conține totuși adresa IP și momentul cererii.

Nu trimite prin formular parole, copii de acte sau alte date care nu sunt necesare pentru cererea de audit.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Folosim datele din formular, de la telefon, de pe WhatsApp și de pe email ca să răspundem cererii tale și să stabilim auditul gratuit de backup. Temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR: demersuri făcute la cererea ta, înainte de încheierea unui contract.

Verificarea anti-spam a formularului (Cloudflare Turnstile) și limitarea numărului de trimiteri au ca scop protejarea formularului împotriva abuzurilor. Temeiul este interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR.

Nu luăm decizii automate cu efecte asupra ta pe baza acestor date.

4. Cui transmitem datele

Cererile trimise prin formular ajung pe email, prin serverul nostru de mail, într-o căsuță Google (Gmail), unde le citim și le păstrăm. Formularul nu salvează cererile într-o bază de date sau într-un registru separat.

Cloudflare găzduiește pagina și furnizează verificarea anti-spam Turnstile. Google furnizează căsuța de email în care ajung cererile. Dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp, mesajele trec prin WhatsApp.

Nu vindem datele tale și nu le transmitem în scopuri de publicitate.

5. Cookie-uri și Cloudflare Turnstile

Pagina nu folosește cookie-uri proprii, instrumente de analiză sau reclame.

Formularul folosește Cloudflare Turnstile ca să deosebească persoanele de boți. Scriptul Turnstile se încarcă de la Cloudflare când formularul ajunge în ecran. Turnstile procesează semnale tehnice despre browserul și dispozitivul tău; potrivit Cloudflare, acestea sunt strict necesare pentru detectarea și blocarea boților, iar Cloudflare acționează ca persoană împuternicită de operator. Detalii: Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

6. Cât timp păstrăm datele

Cererile care nu ajung într-un contract se șterg după 6 luni de la primire, inclusiv din căsuța de email.

Dacă lucrăm împreună, păstrăm datele în condițiile contractului și cât cer obligațiile legale aplicabile.

Contorul pentru limitarea numărului de trimiteri se păstrează pe termen scurt și se șterge automat.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Cloudflare, Google și WhatsApp sunt companii internaționale și pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Transferurile se bazează pe mecanismele pe care aceste companii le prevăd în condițiile și în documentația proprie.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, în limitele legii. Scrie la office@net-box.ro. Răspundem în termenul prevăzut de GDPR.

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.